POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En Electrónica Clairicar, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de las personas que acceden y utilizan nuestro sitio web www.clairicar.es
El tratamiento de los datos personales que realizamos cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Al hacer uso de nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado los términos de esta política.
2. Información que recopilamos
Cuando un usuario interactúa con nuestra tienda online, ya sea para realizar una compra, registrarse como cliente, suscribirse a nuestro boletín informativo o comunicarse con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales. Estos pueden incluir su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono, datos de pago y facturación gestionados a través de proveedores externos, historial de compras, preferencias de productos y, en algunos casos, su dirección IP y datos de navegación con fines analíticos y de mejora de la experiencia de usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, incluyendo la facturación y el envío de los productos adquiridos.
- Proporcionar asistencia y soporte al cliente, así como resolver cualquier consulta o incidencia relacionada con nuestros productos o servicios.
- Enviar notificaciones relacionadas con el estado de los pedidos y actualizaciones relevantes para el usuario.
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestra tienda online, adaptando el contenido y las ofertas a sus intereses y necesidades.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos correspondan, en virtud de la normativa aplicable.
- Enviar información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.
4. Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se fundamenta en diversas bases legales, dependiendo de la finalidad específica de su uso. En la mayoría de los casos, el tratamiento se realiza para la ejecución de un contrato, como en el caso de la compra de productos. Asimismo, en ciertos supuestos, el tratamiento de los datos se basa en el cumplimiento de obligaciones legales o en el consentimiento del usuario, como ocurre con el envío de comunicaciones comerciales.
5. Comunicación y cesión de datos personales
En ningún caso vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros usuarios a terceros. No obstante, podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra tienda online. Esto incluye proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura, empresas de mensajería y logística para la entrega de los pedidos, y en algunos casos, organismos públicos y autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Todos los terceros con los que compartimos datos personales están sujetos a contratos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.
6. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o pérdidas accidentales. Estas medidas incluyen el uso de sistemas de cifrado, acceso restringido a los datos y protocolos de seguridad informática. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta y recomendamos a los usuarios que adopten precauciones adicionales para proteger su información personal.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales, limitar el tratamiento en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico [Correo de contacto]. Responderemos en el plazo máximo de un mes, en cumplimiento con lo establecido en el RGPD.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online. Estas tecnologías nos permiten recordar las preferencias de los usuarios, analizar el tráfico de la web y ofrecer contenido adaptado a sus intereses. El usuario tiene la opción de configurar su navegador para rechazar las cookies o eliminarlas en cualquier momento. Para obtener más información sobre el uso de cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor en el momento de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar esta política de forma periódica para mantenerse informados sobre la manera en que protegemos su información personal.
10. Contacto y responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Clairicar, con CIF: E87262374 y domicilio en; Calle segura 33 28840 Mejorada del Campo Madrid. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y la protección de datos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónicoinfo@clairicar.como llamando al número +34 916 791 474.
Fecha de última actualización: 26-4-2025.
Agradecemos la confianza depositada en Clairicar y nos comprometemos a garantizar la máxima seguridad y privacidad en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios.